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PLANOS
DE HOSPEDAGEM |
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REGISTRO DE DOMÍNIOS |
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SUPORTE |
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O que é hospedagem?
Hospedagem é um serviço que mantém a presença contínua de seu
site na Internet. É basicamente o espaço virtual onde são armazenadas
todas as informações de seu site para que possam ser vistas por outros
usuários da Internet em todo o mundo. |
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 O
que é um domínio?
O
que é hospedagem de sites?
Qual
o datacenter utilizado?
Quais
as formas de suporte oferecidas?
O
que é cPanel?
Qual
o sistema operacional dos servidores?
Como
será a forma de pagamento do meu plano?
Quanto
tempo leva para meu acesso ser liberado?
O que
é DNS?
Para
que servem os servidores de DNS?
Quando
ocorrem as publicações DNS?
| O
que é um domínio |
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É um nome que serve para localizar e identificar
conjuntos de computadores na Internet.
O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar
a memorização dos endereços de computadores
na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência
grande de números.
| O
que é Hospedagem de Sites? |
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Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio
na Internet (exemplo: styllusinfo.com.br), é necessário
que se tenha um servidor responsável (que responda)
por ele. Esse serviço chama-se hospedagem. Recomendamos
essa modalidade (plano) para pessoas que tenham 1 ou 2 domínios
no máximo.
| Qual
Datacenter é utilizado? |
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Nossos servidores estão hospedados no datacenter da
NAC, nos Estados Unidos. Atualmente, a NAC é um dos
melhores datacenters americanos.
| Quais
as formas de suporte oferecidas? |
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Você contará com nosso suporte via telefone,
email ou Msn.
Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta, das 8:00 as 18:00
horas. Para problemas em nossos servidores, mantemos a sua
disposição um telefone de emergência que
funciona, diariamente, 24 horas.
| O
que é CPanel? |
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É o programa que utilizamos como painel de controle
(em português). Através dele é possível
criar contas de email, redirecionamentos de emails e acessos,
criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados, verificar
as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios,
dentre outras funções.
| Qual
o sistema operacional dos servidores? |
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Atualmente trabalhamos com servidores Linux Red Hat Enterprise 3 e,
Windows 2003 Web Edition.
| Qual
será a forma de pagamento de meu plano? |
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Mensalmente, alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade,
você receberá, em seu email, uma mensagem contendo
instruções para a emissão do boleto bancário.
Esse boleto deverá ser pago em qualquer banco até
o vencimento (após o vencimento deverá ser pago
apenas em agências da Caixa Economica Federal ou Lotérica ).
| Quanto
tempo leva para ser liberado? |
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Após ser confirmado o pagamento do primeiro boleto
(emitido após o preenchimento da solicitação
do plano), seu acesso ao nosso servidor será liberado
em até 2 horas.
| O
que é DNS? |
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DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de
Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica,
distribuida para a resolução de nomes de domínios
em endereços IP e vice-versa.
| Para
que Servem os servidores DNS? |
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O servidor DNS será o equipamento responsável
por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet
consigam acesso as máquinas de seu domínio.
Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio
não estará ativo na Internet.
| Quando
ocorrem as publicações de DNS? |
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As publicações de DNS ocorrem diariamente às
05:00h, 13:00h e 21:00h. Somente alterações
de DNS e novos registros efetuados até 10 minutos antes
destes horários são publicados. No caso do registro
de um novo domínio ele já estará visível
na Internet após a próxima publicação.
No caso da alteração de dados de um domínio,
após a próxima publicação, o domínio
passará por um período de transição
de 24 horas. Durante este período mantenha os servidores
DNS anteriores ainda configurados.
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